سياسة الخصوصية
في مطعم أسماك القلزم، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا. توضح هذه الصفحة كيفية جمع، استخدام، وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك، وذلك وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية منك، بما في ذلك:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، عند قيامك بملء نماذج أو تقديم طلبات.
- المعلومات المتعلقة بالمدفوعات: مثل بيانات البطاقة الائتمانية أو البنكية عند الدفع عبر الإنترنت.
- المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، والصفحات التي تقوم بزيارتها على الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لجمع معلومات حول تفضيلات المستخدم وتحسين تجربة تصفح الموقع.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات: لتنفيذ طلبات الطعام والحجوزات عبر الإنترنت.
- تحسين الخدمات: لفهم احتياجات المستخدمين وتحسين تجربة استخدام الموقع والخدمات المقدمة.
- التواصل: لإرسال رسائل ترويجية، تحديثات، أو معلومات حول خدماتنا التي قد تهمك. لن يتم إرسال رسائل ترويجية إلا بعد الحصول على موافقة صريحة منك.
- الأمان: لحماية موقعنا الإلكتروني والمستخدمين من أي نشاط غير قانوني أو اختراق.
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية، ووفقًا لما نص عليه نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية:
- تنفيذ الطلبات: مع مقدمي الخدمات الخارجيين مثل شركات الدفع أو التوصيل لضمان تنفيذ الطلب بشكل سليم، ويجب على الأطراف الثالثة الالتزام بنفس معايير حماية البيانات.
- الالتزام بالقوانين: إذا طلب منا القانون أو جهة حكومية معترف بها تقديم المعلومات لأغراض قانونية.
4. حماية البيانات
نلتزم باتخاذ كافة التدابير الأمنية اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، الاستخدام غير المشروع، أو التسريب. نستخدم تقنيات الأمان الحديثة لضمان حماية البيانات أثناء نقلها وتخزينها.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم من خلال:
- تذكر تفضيلاتك على الموقع.
- تقديم محتوى مخصص يتناسب مع اهتماماتك.
يمكنك إدارة أو حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك في أي وقت. يُطلب منك الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط قبل البدء في استخدامها.
6. حقوق المستخدمين
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الوصول إلى المعلومات: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها.
- تصحيح المعلومات: يحق لك طلب تعديل أو تحديث بياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة.
- حذف المعلومات: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا، ما لم يكن هناك حاجة قانونية للاحتفاظ بها.
- إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك من تلقي الرسائل الترويجية في أي وقت.
- الاعتراض على المعالجة: لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك في الحالات التي لا تستند فيها المعالجة إلى أساس قانوني.
7. التغييرات في سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لضمان الامتثال لأحدث المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ونشجعك على مراجعتها بانتظام للبقاء على اطلاع بأحدث التحديثات.
8. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية أو كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@alqalzam.com
- رقم الهاتف: 920001515